Как офтальмологичните дистрибутори могат да планират резервни части, без да създават излишни запаси?

Празна рафта може да забави ремонт, но пълна рафта може да скрие остарели запаси. Ние планираме резервни части въз основа на нуждите от поддръжка, а не въз основа на обхвата на каталога.

Дистрибуторите на офталмологично оборудване могат да ограничат прекомерното натрупване на запаси, като свържат всяка резервна част с инсталираната база, последствията от повредата, потвърдената съвместимост, условията за попълване и упълномощения процес за ремонт. Ние преглеждаме плана при промени в оборудването, данните за поддръжка и договорните разпоредби с доставчиците.

Целта не е да притежаваме всеки възможен компонент. Целта е да вземем обмислено решение кой от прекъсванията в обслужването може да бъде решен чрез местни запаси, а кой изисква различна форма на поддръжка.

Коя инсталирана база и кои регистри за поддръжка трябва да насочват планирането на резервни части?

Общите продажби не показват кое оборудване все още се използва или кои части са подходящи за него. Започваме с активната инсталирана база.

Използваме точни модели, ревизии, локации, отговорности за обслужване и действителни записи за ремонт при планирането на запасите. Броенето на продажбите по продуктова група е твърде обобщено, когато различните версии използват различни части или когато дистрибуторът няма право да извършва ремонт.

Свържете списъка с оборудването с отговорността за обслужване

Препоръчваме да се води запис за всяко оборудване за всеки поддържан сайт или акаунт. В него трябва да се посочват моделът, съответната ревизия или серийния диапазон, датата на инсталиране (когато е известна), обхватът на обслужването и контактното лице, отговорно за докладване на неизправности. Записът трябва да прави разлика между оборудване, все още покрито от дистрибутора, и оборудване, прехвърлено, извадено от употреба или поддържано по друга договорена схема.

Дистрибуторът може да продава широк офталмологичен асортимент без нужда от еднакво обширен запас от резервни части за ремонт. Полезното въпрос е кой инсталирани единици бизнесът се очаква да поддържа и какво включва тази поддръжка. Някои задачи може да изискват части, които потребителите могат да заменят сами. Други може да изискват квалифициран техник, оценка от производителя или връщане в упълномощено място.

Също така питаме дали дистрибуторът разполага с необходимите инструменти, инструкции и компетентност за използване на налична част. Самият запас не създава капацитет за ремонт. Скъп компонент на рафта не е план за непрекъснатост, ако никой не е упълномощен или оборудван да го инсталира и провери.

Разделете симптомите, потвърдените повреди и покупките

Записите за обслужване трябва да различават докладвания симптом, потвърдената причина, използваната част и резултата от ремонта. В противен случай повторните покупки на части могат да бъдат погрешно интерпретирани като повторни повреди на компоненти, дори когато първоначалната диагноза е била несигурна. Запишете както неуспешните замествания, така и успешните ремонти, за да има следващият преглед на запасите смислено историческо основание.

Предложената ни планова таблица също отбелязва кога липсват данни. Новият модел може да има малка местна история на сервизно обслужване. В този случай започнете с насоките на производителя и с ясно определена точка за преглед, вместо да третирате неподкрепено предположение като известен процент на откази. Актуализирайте плана, когато станат налични реални доказателства.

Как дистрибуторите могат да отделят критичните резервни части от запасите с нисък приоритет?

Високата цена на единица не прави автоматично дадена част критична. Оценяваме последствията за обслужването и практическия достъп до алтернативи, преди да определим приоритетите за складиране.

Приоритизираме резервните части според въздействието от прекъсването, достъпа до алтернативи, несигурността при попълване на запасите, броя на инсталираните единици и възможността за локален ремонт. След това вземаме предвид разходите, ограниченията за складиране и остаряването, вместо да прилагаме една и съща процентна стойност за всеки артикул.

Определете какво би решило локалният запас

За всяка потенциална част задайте си въпроса какво ще се случи, ако тя не е на разположение. Ще стане ли оборудването непригодно за употреба или клиниката може да продължи работа чрез одобрен алтернативен начин? Достъпна ли е друга подходяща работна станция? Би ли решено прекъсването по-ефективно чрез одобрен заемен блок, отколкото чрез съхраняване на рядко използвана компонента? Отговорите зависят от конкретното оборудване и договора за обслужване.

Препоръчваме да се разделят често срещаните нужди от консумативи от нуждите за ремонт. Един елемент, който се заменя в рамките на планиран процес на експлоатация, може да изисква различен начин за попълване в сравнение с компонент, който се използва само след диагностика. Обединяването на двете в една и съща категория може да скрие причините за движението на запасите и да направи поръчките по-малко предсказуеми.

Историческите ръководство за поддръжка на щелеви лампи, публикувано през 2010 г. включва резервни части сред темите си за поддръжка. Това е полезно напомняне да се има предвид непрекъснатостта. Препоръките му, свързани с конкретното устройство, не представляват универсално правило за съхранение за днешните различни системи за осветление, модели или подредби за ремонт.

Балансирайте наличността с риска от запаси

Оценяваме времето за доставка при поръчка, ограниченията при поръчване, условията за съхранение, срока на годност, когато е приложимо, и вероятността промяна в конструкцията да направи дадена част неподходяща. Нискоценен артикул може да е неподходящ за складиране, ако не може да се идентифицира коректно. Скъп артикул може да се оправдае, ако покрива ясно дефиниран риск за обслужване и може да се монтира безопасно при нужда.

Резултатът трябва да е обоснована категория, а не класиране, базирано само на интуиция. Някои артикули трябва да се съхраняват локално. Други могат да се осигуряват по-ефективно чрез потвърден договор с доставчик, споделен регионален резервен фонд или одобрен процес за замяна с резервна единица. Молим екипа да документира причината за всеки избор и информацията, която би могла да го промени.

Каква информация за съвместимост и поръчване трябва да предостави производителят?

Две компоненти могат да изглеждат идентични, но все пак да принадлежат към различни конфигурации. Изискваме информация за поръчване, достатъчно точна, за да се предотврати неправилна замяна.

Изискваме номера на частите, съвместими модели и ревизии, съдържание на комплектите, отговорност за инсталиране, задължителни проверки и условия за поръчване. Фотографиите и каталожните имена могат да помогнат за идентифицирането, но писмената потвърда за съвместимост трябва да е определяща за фактическата поръчка.

Създайте употребяем каталог на части

Нашата предпочитана записка свързва номера на частта с нейното описание, съответните версии на устройството и евентуалния предишно използван номер. Тя трябва да пояснява дали елементът се доставя самостоятелно или като част от комплект. Дори малките включени елементи могат да имат значение: замяната на сборка може да изисква специфични фитинги, етикети или свързани компоненти, идентифицирани от производителя.

Доставчикът трябва да уточни каква информация е необходима преди одобряване на поръчка. Това може да включва идентификация на оборудването, снимки на компонента, подробности за неизправността или диагноза от техник. Препоръчваме този процес да се дефинира предварително, за да не се налага координаторът по обслужване да установява изискванията по време на спешен случай.

Също така разграничаваме решението за поръчване от разрешението за инсталиране. Способността на дистрибутора да закупи детайл не означава, че неговият персонал има право да извършва работата. Попитайте кои инструкции, инструменти, обучение, проверки или одобрения са задължителни. Ако работата трябва да бъде извършена от упълномощен доставчик на услуги, включете този вариант в плана за поддръжка на клиента.

Потвърдете търговските подробности отделно

Сроковете за изпълнение, минималните количества, единиците за опаковане, условията за връщане и начинът на обработване на гаранцията трябва да бъдат потвърдени за конкретната поръчка или споразумение. Избягваме трактовката на общото изявление за доставка на оборудване като обещание относно всеки резервен компонент. Търговският екип също трябва да разбира как ще бъдат обработени неизползваните, неправилно поръчани или заменени артикули.

За полезен Заявка за услуга на Hongdee Vision , предоставете поддържаните модели, съответните ревизии, отговорностите по обслужване и предложената листа с части. Поискайте отговор, който разграничава потвърдената съвместимост от артикулите, за които се изисква допълнителна информация. Медицинските досиета на пациентите не са необходими за заявка за планиране на наличност; идентификацията на оборудването и ясно формулирано описание на услугата са релевантните входни данни.

Как дистрибуторите трябва да преглеждат запасите, поправките и промените при изтичане на жизнения цикъл?

Планът за запаси може да стане остарял, дори когато броят на артикулите на рафта е точен. Ние преглеждаме предположенията, лежащи в основата на инвентаризационните данни, а не само количествата.

Сравняваме движението на запасите с потвърдените поправки, промените в инсталираната база, актуализациите на доставките и ревизиите на продуктите. Прегледът трябва да идентифицира дефицити, неизползвани артикули, неправилни поръчки и рискове от изтичане на жизнения цикъл, след което да определи конкретни действия за покупка или обслужване.

Преглеждане на търсенето в неговия контекст

Препоръчваме уравнението на частите, издадени за ремонт, със съответните сервизни задачи. Част, извадена от запаса, но по-късно върната, не трябва да остава записана като потвърдена повреда. Разделете неизползваните върнати артикули, замени по гаранция, повредени запаси и диагностични замени, за да може екипът за покупки да види какво действително е предизвикало търсенето.

Прегледът трябва също така да проверява оборудването, което напуска или влиза в поддържаната база. Растящата инсталирана популация може да оправдае промяна, но само ако съответните части и отговорности са едни и същи. Изтегленото от употреба оборудване, нова ревизия на продукта или променен договор за обслужване могат да намалят търсенето, дори когато историческите продажби остават високи.

За всеки важен артикул запишете текущото предположение за доставка и датата, на която то е потвърдено. Когато цитираният срок за попълване се промени, вземете решение дали правилният отговор е корекция на запасите, различно разпределение между доставчиците или актуализиран план за непрекъснатост. Предпочитаме документирано решение пред автоматично увеличение за целия каталоз.

Обработвайте промените в продуктите целенасочено

Известяването за прекратяване на производството трябва да предизвика преглед на поддържаното оборудване, останалите части, одобрените алтернативи и задълженията към клиентите. Последната покупка може да е уместна, но също така излага бизнеса на несигурно бъдещо търсене и рискове от складиране. Молим екипа да документира своите предположения, преди да се ангажира с голяма поръчка.

Запасите, които са остарели, повредени или чакат потвърждение за съвместимост, трябва ясно да се отделят от наличния сервизен запас. При прегледа трябва да се посочи отговорна функция за тяхното разпореждане и да се предотврати случайно издаване. Добре планираните резервни части следователно свързват покупките, техническия сервиз и управлението на клиентските сметки. Всеки екип допринася с различна част от доказателствата, необходими за поддържане на полезността на плана.

Заключение

Планираме резервни части около поддържаното оборудване и реалните решения за сервиз. Точната идентификация, потвърдената ремонтна способност, ясните условия за доставка и регулярните прегледи помагат да се гарантира наличността, без да се пълнят рафтовете с части, които бизнесът не може да използва.